李佳琪带货贵了,消费者要求退差价,网红就应该卖得更便宜吗
昨天,直播界一哥李佳琪卖货比品牌方贵300元直冲热搜榜第一。在他直播间,刚刚下单买过资生堂出口的悦薇水乳套装的粉丝们,强烈要求李佳琪退还差价。
(资料图片仅供参考)
据悉,这款水乳套装护肤品在李佳琪的直播间卖到一千多块,而说巧不巧的是,正好赶上资生堂品牌方也在做这款产品的活动,他们给出的价格是888元活动价。
这下直播间的粉丝们知道后可不谈定了,凭啥我在网红直播间买的要贵出这么多钱,不行,得退还差价,而更有意思的是,这件事情的热度被炒起来之后,品牌方在当天半夜的时候把产品给下架了,并且对外宣称,是由于系统故障导致价格表混乱。
网友们笑了,老板能不能别这么搞笑,你这里肯定有事大家心知肚明。然而这还不算完,资生堂宣布已经购买了这款产品的顾客退还差价,并且还要给顾客们进行补偿,这个补偿就是已经在官方卖出去的便宜产品白送给大家。
品牌方已经将致电所有下单的客户,快递将陆续送到大家手上,很多网友表示,第一次用上了不花钱的水乳套装,真的太美了。
这个操作直接引发了李佳琪一方消费者的不满,因为他们都是以高价买了这款产品,别人不仅以低价购买最终还获得免费资格,放在谁的身上心里不能平衡。很快,李佳琪团队也作出回应,在直播间购买此商品的粉丝可以进行退款处理。
双11马上就要到了,说实话在这个节骨眼上发生这种事情,有可能会对李佳琪的带货产生一定影响,人们在购买产品的时候不禁会想,我是不是买贵了,贵多少?有的网友持不同意见,网红带货本身这价格就有不确定性。
首先来讲,网红是不是得挣一部分钱,直播平台是不是要拿走一部分提成,网红的工作团队运营不需要钱吗?凭啥人家主播带货就一定要卖得比品牌方便宜呢,人家卖你愿意买呀,这叫周瑜打黄盖,一个愿打一个愿挨呀。
这话听起来没毛病呀,其实呢,像这种事件,李佳琪在之前直播带货过程中也发生过,是其他的品牌,有不少网红带货也发生过类似的事情。
但是如果上升到消费者进行维权的话,那事态就大了,持续发酵的话对当事人肯定造成不良影响。很多人都有这种心理,在直播间买的东西会比外面的便宜,其实一点道理都没有,极有可能会被套路或者忽悠。
有些人就喜欢在直播间买东西,同样的产品他不会去商场或者其他地方购买。再说了,能去人家李佳琪直播间买东西,还不是被人家的魅力所折服了吗?还不是喜欢人家的那种氛围吗?说到底你愿意。
这件事对品牌方会有一点影响,但是面对双11这样的大促销时刻,哪个商家愿意在这时候给自己填堵呢,所以不如大事化小,小事化了白送退差价来息事宁人。你对这件事情有什么看法吗?你觉得李佳琪和资生堂品牌方对这件事的处理方法得体吗?欢迎大家在评论区留言。
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